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無障礙資訊與設施
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無障礙洗手間、坡道、優先電梯、位置標誌與地圖、文化平權專案活動、輪椅與助行工具借用服務及電動輪椅充電插座、大字簡介、常設展觸摸區自主活動、筆談服務、易讀手冊等服務

於國立臺灣歷史博物館網站中設有無障礙專區易有無障礙服務專線

國立臺灣歷史博物館以通用設計的概念落實文化平權,打造一座屬於大家的博物館為,從館內的環境、常設展的觸摸品區與大字簡介手冊、育嬰的哺乳休息室等。

 

一下車位於停車場就有博物館園區地圖並清楚標示無障礙的坡道與相關位置,進入到館內不管是洗手間又或是電梯的導引標示也是十分清楚,從我們購票到逛展場的整體過程中,都有無障礙的坡道可以讓推輪椅的家長、高齡者可以很容易的進出場館,在這個空間舒適便利的背後原來是來自館方收到來自一位身障者媽媽的一封信,提到因為時光列車的火車門的寬度讓輪椅進不去的障礙,因此讓館方有意識的發現改造空間的重要性,將門改寬。位於二樓的常設區「斯土斯民:臺灣的故事」為臺灣的歷史故事原有點字輔助說明,但目前因為疫情因素,所以展覽中的觸控品區或語音導覽的部分都暫停使用,雖然在疫情期間有考慮有發手套或是帶語音機器的導覽,但因為實行上可能會遇到隔層手套難以觸摸到對的位置,因此未實行。

我們觀察到在國立臺灣歷史博物館中的展覽說明排牌的位置都有降低高度讓輪椅者及孩童都能觀看,並且在高低展區的位置使用了緩型的坡道,讓所有人都能無障礙的欣賞展覽,並且在常設展中設有視障者可以觸摸的點字輔助。

 

走覽完整個場館更發現在每一層樓的中間都設有休息的椅子、飲水區讓觀展的人可以使用(真的超級貼心!)

 

最後想要說在國立臺灣歷史博物館中發生了一件值得紀念的事情,就是在我們進入館內時向服務台詢問是否有易讀手冊,服務台人員很好奇我們是什麼身份,於是我們跟他們介紹此次的實踐地圖感動計畫並給我們常設展的易讀大字手冊,結果在我們看完展覽後要離開時,服務台人員突然向前跟我們說製作大字手冊的館員想跟我們交流!

於是公共服務組的館員熱情的跟我們介紹大字簡介的設計過程,為了設計我們手上所拿的「斯土斯民:臺灣的故事常設展」大字手冊,國立臺灣歷史博物館透過服務人員成立「無障礙服務」小組,訪談不同服務人員對於展場觀察,還有「視障機構」對於手冊閱讀的需求後,將大字手冊內放上文物的圖片,可以直接對應展場實體展品以及點字輔助,在設計編排與歷史內容過程中與相關老師、研究人員討論,經過不斷地討論、校正與使用者實測後,把較為艱澀的詞句轉譯為容易理解的詞彙敘述述,讓高齡者、低視能、全盲等族群都可以使用的導覽手冊。

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